Компания SkyMax обеспечит Вас первоклассным обслуживанием.
Обслуживание: Обеспечиваем подходящим, эффективным и качественным обучением, чтобы клиенты смогли пользоваться нашей продукцией достаточно долгий период времени.
Область обслуживания: Предоставляется инструкция, коммуникация, строительство и пр.
Скорость реакции: Обучение в пределах запланированного времени строго проводится согласно расписанию; обучение проводится в течении 24часов после получения заказа от клиента, обучение также проводится согласно установленному расписанию.

Составляющее обслуживания:
Компания SkyMax торжественно обещает, что она будет обеспечивать своих клиентов разноразмерной, эффективной и своевременной технологической поддержкой и обслуживаем клиентов.
Согласно производственному процессу, в случае каких либо проблем аппаратных средств или проблем с системой обеспечения, мы посылаем техническую спецификацию, которая соответствует технической спецификации качества. В случае неисправности нашего полноцветного светодиодного экрана, наши технические специалисты отвечают в течении 24часов после получения информации (по средству телефона или факса). В течении 3 дней наша компания предоставляет оптимальное решение.

Передпродажное обслуживание

Обслуживание
Передпродажное обслуживание
Послепродажное обслуживание
Послепродажное техническое обслуживание
Посещение для оценки и планирование
Инсталляция, отладка и техническое обучение
Внеплановое техобслуживание, техническая консуляция, диагностика и корректировка продукции.
Установка хорошей операционной системы, наша компания подходит очень ответственно к обучению технических специалистов для системной работы, а также ответственно относится к управлению и техническому обслуживанию клиентов. В результате этого, наша компания предоставляет локальную техническую поддержку для нашей продукции.

Базовая подготовка
Базовая подготовка будет установлена внутри предприятия или в каком либо другом месте согласно пожеланиям клиентов. К основным компонентам относятся:
Электронное вычислительное оборудование
Операционная система Windows
Основные рабочие принципы экрана
Основные рабочие звуковые принципы и система контроля
Операционные программы и система управления
Ежедневная техническая поддержка и профилактические меры безопасности системы
Обучение обеспечит безопасностью при установки оборудования. Системный оператор будет производить необходимые работы при инсталляции и отладки программного обеспечения и оборудования. Сертификаты будут выдаваться стажерам после обучения.

Процесс обслуживания
Возникновение технических проблем
Собирание сведений (сведения об ошибках), изначальная идентификация причин возникших проблем
Связь с инженерами (телефон и факс)
Диагностика при различных решениях
Решение проблемы
Архивировать или нет
Продолжительное взаимодействие с инженерами для решения проблем в скором времени, как это возможно

Процесс работы
1. Производственный цех для упаковки светодиодов( 1. Устройство для ESD; 2. Воздушный фильтр; 3. Машина для кристаллизации; 4. Автоматическая монтажная установка; 5. Полностью автоматическое оборудование для спаивания проводов; 6. Оборудование для спаивания проводов SEM; 7. Полностью автоматическое оборудование для упаковки; 8. Духовка для высокотемпературной диагностики; 9. Оборудование первичной резки; 10. Оборудование для диагностики при нормальных температур; 11. Оборудование вторичной резки; 12. Автоматический спектрометр;)
2. Сварочный цех( 1. Машина автоматической обмотки; 2. Полностью автоматическое оборудование для расширения ; 3. Оборудование для пайки волной припоя; 4. Оборудование для пайки волной припоя ; 5. Автоматический печатный пресс; 6. Полностью автоматический SMD; 7. Полностью автоматическое оборудование SMD; 8. Оборудование для пайки с расплавлением дозированного припоя и обнаружитель AOI; 9. Ручная пайка и детектор; 10. Цех для температурной диагностики модуля;)
3. Цех для монтажа( 1. Функциональное испытание модуля; 2. Автоматический модуль орошения; 3. Автоматическое оборудование для регулировки света модуля; 4. Высокотемпературное тестирование модуля на старение; 5. Мониторинг экрана; 6. Диагностика гидроизоляции корпуса; 7. Тест на противоударность;)
4. Цех тестирования на старение
5. Цех по инжекции металла( 1. Заливочная формовочная машина; 2. Фрезерный станок;)
6. Контроль при приемки( Быстрая система анализа; Контроль при приемки; Тестирование по средству солевого распрыскивания)